Werkwijze
Wij hanteren bij iedere opdracht een vaste werkwijze, zodoende is het voor u als klant altijd duidelijk in welk stadium het project is. U heeft dus altijd zicht op de vorderingen en kan indien nodig bijsturen. Hieronder volgt een beknopte uitleg van deze werkwijze.
Intake
In een intake gesprek zullen wij onze dienstverlening nader toelichten en bekijken welke producten en diensten voor uw organisatie interessant zijn.
Productontwikkeling
Wij maken altijd een bevestiging van de intake met de opdrachtomschrijving. Deze bespreken wij met de freelancers zodat zij aan de slag kunnen. Gedurende deze opdracht krijgt u via de mail en ons online administratiesysteem updates van de uitgevoerde werkzaamheden.U heeft dus altijd zicht op de uitgevoerde werkzaamheden en kunt indien nodig altijd bijsturen. De communicatie verloopt altijd via Next Idea, u heeft in de meeste gevallen dus geen direct contact met de freelancer.
After Sales & Abonnementen
Naast losse producten/diensten leveren wij ook abonnementen en onderhoudscontracten. U kunt bijvoorbeeld een abonnement afsluiten om iedere maand 4 uur van onze dienstverlening gebruik te maken. Dit kan zijn voor het schrijven van een persbericht maar ook voor het updaten of onderhouden van uw website. Deze abonnementen zijn naar eigen inzicht in te vullen. Niet gebruikte uren kunt u daarnaast gewoon opsparen, dus mocht u een maand geen gebruik maken van onze diensten dan gaan deze uren gewoon mee naar de volgende maand.